Introdução
O sistema MISP (site MISP Valuation, aplicativos MISP Qual Valor do Imóvel para Android e iOS, relatórios MISP Reports e análises MISP Dashboards) valoriza a privacidade e proteção de dados pessoais dos usuários. Este documento descreve como coletamos, utilizamos e protegemos informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.
Coleta de Dados Pessoais
Os usuários fornecem dados diretamente ao utilizar o site, aplicativos e serviços, incluindo:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Informações de pagamento (dados de cartão de crédito apenas no site MISP Valuation)
- Endereço para emissão de fatura e dados necessários para processamento de transações (apenas MISP Valuation)
Também coletamos informações de navegação como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas para melhorar a experiência dos usuários.
Uso de Dados Pessoais
Os dados coletados servem para:
- Processar assinaturas e entregar serviços contratados
- Gerenciar e personalizar a experiência no site
- Realizar comunicação com usuários sobre atualizações ou novos serviços
- Gerenciar pagamentos e operações financeiras
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Armazenamento e Segurança
Os dados estão armazenados com padrões rígidos de proteção, incluindo criptografia e medidas contra acesso não autorizado. Dados de pagamento são processados por plataforma segura com proteção contra fraudes.
Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou executar contratos de serviços.
Compartilhamento de Dados
Dados podem ser compartilhados apenas com:
- Fornecedores de serviços essenciais (processadores de pagamento), em conformidade com a LGPD
- Autoridades reguladoras, se houver exigência legal
Direitos do Usuário
Conforme a LGPD, os usuários têm direito de:
- Solicitar acesso aos dados pessoais coletados
- Corrigir, atualizar ou solicitar exclusão de dados
- Revogar consentimento para tratamento de dados, a qualquer momento
- Solicitar informações sobre compartilhamento de dados com terceiros
Para exercer esses direitos, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.
Atualizações da Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir com precisão as nossas práticas de proteção de dados. Recomendamos revisá-la regularmente.
Contato
Para dúvidas sobre esta política ou tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail contato@misp.net.br ou pelos canais de atendimento disponíveis no site.